Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa b366 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại website b366.org và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác trên nền tảng b366.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ b366.
• "Số dư" – tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ b366, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ b366, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của b366.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng b366.

b366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên b366. b366 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.2 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ b366 qua live chat hoặc email [email protected].

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền.

• Mỗi địa chỉ IP chỉ được phép đăng ký tối đa một tài khoản.
• Mỗi số điện thoại và địa chỉ email chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

b366 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng thẻ Visa/Mastercard quốc tế.

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức rút tiền được chọn.

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): xử lý tức thì.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền thông thường: từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn: có thể yêu cầu xác minh bổ sung, tối đa 24 giờ.

4.4 Phí giao dịch

b366 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí xử lý từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

5 Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

b366 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

5.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền thưởng nhận được đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi, thông thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.

5.2 Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• b366 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng b366 phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố cho từng sản phẩm cụ thể. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống b366 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược đang trong quá trình xử lý hoặc bị lỗi kết nối sẽ không được tính là hợp lệ.

6.2 Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin hiển thị không chính xác, b366 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. b366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

6.3 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của b366 hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ b366:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ b366.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

b366 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

b366 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách lành mạnh.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày.

Để kích hoạt các công cụ này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ b366 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

b366 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• b366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• b366 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm của b366 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ b366. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

b366 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, b366 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

11 Thay Đổi Điều Khoản

b366 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của b366.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b366 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ b366, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website b366.org.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

b366 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.